Fraktpolicy

Hudvård ska vara enkelt. Vår service likaså.

Leverans & Fraktalternativ
Vi behandlar varje beställning med omsorg och skickar den normalt inom en arbetsdag på helgfria vardagar från vårt lager i Umeå.

Fraktalternativ inom Sverige:
• Hemleverans (Budbee Home Delivery): Beräknad leveranstid 1–2 arbetsdagar
• Instabox (Budbee Box Delivery): Beräknad leveranstid 1–2 arbetsdagar
• Standard (PostNord Varubrev 1:a klass): Beräknad leveranstid 3–5 arbetsdagar

Internationell leverans (EU & Övriga världen):
• Standardfrakt: Beräknad leveranstid 1–4 arbetsdagar

I kassan ser du exakt vilka leveransalternativ och fraktpriser som gäller för din leveransadress. När din beställning lämnar vårt lager får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer så att du kan följa din leverans.

Enkel retur
Det ska vara enkelt att returnera.
Kontakta oss på support@nnkel.com och ange ditt ordernummer. Vi skickar instruktioner för returen.
Vi erbjuder 30 dagars returrätt från den dag du mottagit din beställning.
Produkten ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning. Av hygien- och hälsoskäl kan öppnade hud- och hårvårdsprodukter inte returneras.
Mer information finns i våra Köpvillkor.

Enkel reklamation
Det ska vara enkelt att få hjälp.
Om något inte blivit som det ska hjälper vi dig gärna. Kontakta oss på support@nnkel.com och ange ditt ordernummer. Bifoga gärna en bild så hjälper vi dig vidare så snart som möjligt.

Kontakt
Har du frågor? Kontakta oss på support@nnkel.com.